Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в терминале:

sudo ifconfig

Пример использования выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка настроек маршрутизации на устройстве пользователя

Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в терминале:

sudo netstat -nr 

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка настроек даты и времени на устройстве пользователя

Вывести текущую дату и время, а также часовой пояс в системе можно с помощью команды в терминале:

date; date +"%Z %z"

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка DNS-записей ответов сервера Assist на запрос через DNS пользователя

...

nslookup payments111.paysecure.ru 

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка корректности работы службы DNS пользователя

...

nslookup payments-direct.paysecure.ru

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка доступности порта сервера Assist с устройства пользователя

Для проверки доступности 443 порта (HTTPS) сервера payments111.paysecure.ru из сети пользователя применяется команда в терминале:

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка доступности сервера Assist с устройства пользователя

...

ping -c 10 payments111.paysecure.ru 

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Проверка доступности сервера Assist от интернет-провайдера пользователя

...

traceroute payments111.paysecure.ru

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Диагностика службы DNS 

...

Если после выполнения команды выводится значение false , то рекомендуется выполнить действия. описанные в разделе "Решение проблем".

Пример использования Пример выполнения команды:

Пример ошибки:

Наверх

...