Page History
...
Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в командной строке (cmd):
ipconfig /all
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка настроек маршрутизации на устройстве пользователя
Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в командной строке (cmd):
route print
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка настроек даты и времени на устройстве пользователя
Вывести текущую дату и время в системе можно с помощью команды в командной строке (cmd):
echo %date%-%time%
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка настроек часового пояса на устройстве пользователя
...
chcp 866 & w32tm /tz | findstr UTC
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности сервера Assist с устройства пользователя
...
ping payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности порта сервера Assist с устройства пользователя
...
В случае успешного выполнения для выхода следует нажать q, затем еще раз q и Enter.
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности сервера Assist от интернет-провайдера пользователя
...
tracert -d payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка корректности работы службы DNS пользователя
...
nslookup payments-direct.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка DNS-записей ответов сервера Assist на запрос через DNS пользователя
...
nslookup payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка DNS-записей ответов сервера Assist на запрос через альтернативный DNS пользователя
...
| Warning |
|---|
При выполнении команды значение поля Address должно совпадать с значением этого поля в предыдущей команде nslookup payments111.paysecure.ru. Если значения полей Address в командах не совпадают, то рекомендуется выполнить действия, описанные в разделе "Решение проблем". |
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибкиПримеры ошибок:
Проверка корректности настроек сетевых интерфейсов на устройстве пользователя
Проверить текущие настройки сетевых интерфейсов можно с помощью команды в Powershell:
ipconfig /all
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка настроек маршрутизации на устройстве пользователя
Вывести на экран все содержимое таблицы IP-маршрутизации можно с помощью команды в Powershell:
route print
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка настроек даты и времени на устройстве пользователя
Вывести текущую дату и время, а также часовой пояс в системе можно с помощью команды в Powershell:
get-date ; get-timezone
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности сервера Assist с устройства пользователя
...
ping payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка корректности работы службы DNS пользователя
...
nslookup payments-direct.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка DNS-записей ответов сервера Assist на запрос через DNS пользователя
...
nslookup payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Проверка доступности порта сервера Assist с устройства пользователя
...
test-netconnection payments111.paysecure.ru -port 443 -informationlevel "detailed"
Пример использования Пример выполнения команды:
Примеры ошибок:
Проверка доступности сервера Assist от интернет-провайдера пользователя
...
tracert -d payments111.paysecure.ru
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
Диагностика службы DNS
...
Если после выполнения команды выводится значение false , то рекомендуется выполнить действия. описанные в разделе "Решение проблем".
Пример использования Пример выполнения команды:
Пример ошибки:
...