Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Если при выполнении команд в соответствии с Инструкцией для решения сетевых проблем возникают ошибки, не связанные с опечатками при их задании, рекомендуется выполнить следующие действия:

...

Для очистки кэша браузера нужно выполнить следующие действия:

  • нажать  Яндекс.Браузер   →> Дополнительно→> Очистить историю.
  • в списке Удалить следующие элементы выбрать период, за который необходимо удалить содержимое кэша;
  • включить опцию файлы, сохранённые в кэше;
  • отключить все остальные опции;
  • нажать кнопку Очистить историю.

...

  • нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del;
  • в окне Очистить историю включить только опцию Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше кэше и выбрать из списка временной диапазон Последние 24 часа;
  • нажать кнопку Удалить данные.

...

Для очистки кэша DNS нужно запустить с правами администратора командную строку или Powershell и выполнить команду ipconfig /flushdns.(https://remontka.pro/run-command-line-admin/и выполнить команду

Code Block
languagexml
ipconfig /flushdns

Пример выполнения команды:

macOS

Определение версии macOS

Для того, чтобы узнать, какую версию macOS использует компьютер, следует нажать на значок меню Apple” в  в левом верхнем углу экрана и выбрать опцию Об этом Mac.

Далее откроется окно, где во вкладке Обзор” отображается  отображается название и номер версии операционной системы, установленной на компьютере.

...

Для очистки кэша DNS нужно запустить терминал. В терминале следует выполнить команды в соответствии с используемой версией операционной системы (при запросе пароля следует указать пароль пользователя macOS):

  • 10.4 (Tiger):

     lookupd

    Code Block
    languagexml
    lookupd -flushcache
    ;
  • 10.5 и 10.6 (Leopard):

     dscacheutil

    Code Block
    languagexml
    dscacheutil -flushcache
    ;
  • 10.7 и 10.8 (Lion):

     sudo killall

    Code Block
    languagexml
    sudo killall -HUP mDNSResponder
    ;
  • 10.9 и 10.10.4 (Yosemite):

     dscacheutil

    Code Block
    languagexml
    dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
    ;
  • 10.10.1, 10.10.2, 10.10.3 (Yosemite):

     sudo discoveryutil udnsflushcaches;

    Code Block
    languagexml
    sudo discoveryutil udnsflushcaches
  • 10.10.4 и старше (Yosemite):

     

    Code Block
    languagexml
    sudo dscacheutil 
    sudo dscacheutil
    -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
    ;
  • 11 (El Capitan) и 12 (Sierra)

    Code Block
    languagexml
    sudo killall -HUP mDNSResponder
    ;
  • 13 (Sierra) и другие старше:

     sudo killall

    Code Block
    languagexml
    sudo killall -HUP mDNSResponder;sudo killall mDNSResponderHelper;sudo dscacheutil -flushcache
    .

    Пример выполнения команды:

Linux (основные дистрибутивы)

Для очистки кэша DNS нужно запустить терминал. В терминале следует выполнить команду 

Code Block
languagexml
sudo /etc/init.d/nscd restart

Пример выполнения команды:.

Ubuntu

Для очистки кэша DNS нужно запустить терминал. В терминале следует выполнить команду 

Code Block
languagexml
sudo service network-manager restart &&

...

 sudo systemd-resolve --flush-caches

Пример выполнения команды:.

Android

Очистка хранилища сайта

...

В браузере Chrome следует выбрать «Настройки» → « → Настройки сайта» → « → Хранилище». Далее выбрать опцию «Очистить хранилище сайта». Затем выбрать утвердительный вариант, чтобы очистить хранилище сайта в Google Chrome.

В браузере Mozilla Firefox, нужно перейти в «Настройки» → « → Конфиденциальность»,  выбрать опцию «Очистить» в  в разделе «Очистить личные данные»  . После появляется возможность выбрать, что удалять, а что нет.

Удаление кэша из настроек Android

Перейти в «Настройки» → « → Приложения»  (пользователям мобильных устройств Samsung необходимо перейти в «Настройки» → « → Диспетчер приложений»). Далее найти Google Chrome или Firefox или любой другой используемый браузер. 

Затем в настройках приложений перейти в «Хранилище» и  и нажать кнопку «Очистить». 

iPhone

Для очистки кэша DNS нужно выполнить следующие действия:

...

Следует запустить с правами администратора командную строку (https://remontka.pro/run-command-line-admin/и выполнить команду 

Code Block
languagexml
notepad c:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

Пример выполнения:

Linux

В терминале следует выполнить команду 

Code Block
languagexml
sudo nano /etc/hosts


Пример выполнения:

macOS

В терминале следует выполнить команду 

Code Block
languagexml
sudo nano /private/etc/hosts


Пример выполнения:

Image RemovedImage Added

Anchor
com
com


Проверка выполнения команд в командной строке Windows, Powershell или терминале

...


Code Block
languagexml
nslookup payments-direct.paysecure.

...

ru 1.1.1.1


Пример выполнения:

nslookup payments

Code Block
languagexml
nslookup payments-direct.paysecure.

...

ru 8.8.8.8


Пример выполнения:

nslookup payments111

Code Block
languagexml
nslookup payments111.paysecure.

...

ru 1.1.1.1


Пример выполнения:

Code Block
languagexml
nslookup payments111.paysecure.ru 8.8.8.8


Пример выполнения:

Image Added

Tip

Если выполнение команд совершается с ошибками или результат сильно отличается от приведенных примеров и в нем отсутствует поле Address, то следует скопировать результат выполнения команды и отправить  в отдел технической поддержки https://www.assist.ru/contacts/ или по электронной почте support@assist.ru.




Наверх