Page History
...
Для этого необходимо в разделе Мониторинг заказов выбрать нужный заказ и с помощью контекстного меню перейти к действию Возврат денег.
...
| Warning |
|---|
Внимание! Разница сумм этих двух чеков должна точно равняться сумме проведенной отмены 5600-4600=1000. Если это не так, то web-сервис пакетной фискализации вернет ошибку и чеки не будут сформированы. |
| Note |
|---|
Примечание. Web-сервис пакетной фискализации также может быть использован и при фискализации оплаты вместо web-сервиса fiscalize. В параметре Cheques можно передавать от одного до нескольких чеков. Важно, чтобы общая сумма всех этих чеков с учетом их типов (приход/возврат прихода) точно равнялась сумме операции, на которую указывает Billnumber. |
Для корректировки цены также можно использовать Личный кабинет АПК Ассист.
Для этого необходимо в разделе Мониторинг заказов выбрать нужный заказ и с помощью контекстного меню перейти к действию Возврат денег.
Частичная отмена заказа (позиции) в размере переплаченной суммы осуществляется стандартно в соответствии с инструкцией в документации на сайте.
Если количество товара в позиции равно 1, то оно отображается синим цветом в окне возврата денег (когда такая частичная отмена разрешена для предприятия).
Окно возврата при коррекции цены
| Warning |
|---|
Внимание! При отмене части позиции автоматическая фискализация осуществляться не будет независимо от установленного значения параметра Генерировать чек. |
Нажатие кнопки Отменить заказы вызывает открытие дополнительного информационного сообщения:
Предупреждающее сообщение о фискализации
Это дополнительное предупреждение оператору о том, что фискализацию проведенной отмены необходимо выполнить отдельно.
Отмена заказа с корректировкой цены предполагает оформление двух фискальных чеков:
- чек возврата прихода на стоимость отменяемых билетов;
- чек прихода на эти же билеты с новой ценой.
При этом клиенту возвращается часть суммы оплаты, равная разности между суммой возврата прихода по первому чеку и суммой прихода по второму чеку.
Для получения таких чеков следует воспользоваться разделом Фискальный чек. Здесь можно создать необходимые чеки и отправить их на фискализацию.
Изображения ниже отражают процесс создания необходимых чеков для того же примера, который был использован при описании реализации корректировки цены с помощью использования веб-сервисов.
Окно формирования чека возврата прихода на стоимость отменяемых билетов
Окно формирования чека прихода на скорректированную стоимость билетов
Инструкция по созданию фискальных чеков в документации на сайте.
| Note |
|---|
Примечание. При формировании фискальных чеков через ЛК не предусмотрена какая-либо их связь с соответствующей операцией (оплаты или отмены). Рекомендуется сохранять ID созданного чека в собственной системе предприятия, чтобы облегчить поиск чека по операции в случае необходимости. |