Доступ к детальной информации по заказам можно получить через контекстное меню. Для вызова контекстного меню следует нажать правую кнопку мыши на строке интересующего заказа и выбрать в появившемся меню пункт «Детализация заказа».
Рисунок 3.5.1. - Контекстное меню списка заказов
При выборе пункта контекстного меню «Детализация заказа» открывается соответствующее окно, в котором имеется две вкладки: «Общая информация» и «Операции».
Рисунок 3.5.1. - Детализация заказа
3.5.1. Общая информация
На вкладке «Общая информация» отображается доступная информация о заказе, а именно: параметры, перечисленные в табл.3.5.1.
Таблица 3.5.1 - Отображаемые параметры в детализации заказа
Название параметра | Комментарий |
Информация о заказе | |
Состояние | Состояние заказа (Оплачен, Отменен и т.п.) |
№ заказа | Номер заказа, который формирует предприятие. Зависит от настроек предприятия. |
BillNumber | Внутренний номер заказа, присваиваемый системой |
Дата | Дата платежа |
Сумма (оригинальная валюта) | Сумма, указанная клиентом при оплате |
Мошенничество | Вероятность мошенничества, в процентах |
Ошибка | Сообщение об ошибке |
Рекомендации по ошибке | Рекомендации по устранению ошибки |
Информация о платежном средстве | |
Платежное средство | № платежного средства. Номер карты отображается в зашифрованном виде, например, 411111******1111. |
Держатель карты | Cardholder |
Код авторизации | Код авторизации. |
Информация о покупателе | |
Покупатель | Указанное в заказе имя покупателя. |
Адрес покупателя | Адрес, указанный при оплате заказа. |
E-mail покупателя | Указанный в заказе адрес E-mail покупателя. |
Телефон покупателя | Домашний, рабочий, мобильный. |
Информация о мерчанте | |
Мерчант | Название предприятия. |
ID мерчанта | Уникальный идентификатор, присвоенный предприятию системой. |
Прочая информация | |
Кол-во возвратов | Кол-во возвратов по заказу. |
Сумма возвратов | Общая сумма возвращенных средств по заказу. |
Тип | Тип заказа. |
Режим | Режим платежа. |
Комментарий | Комментарий. |
3.5.2. Операции
В детализации заказа также имеется вкладка «Операции», на которой отображаются все операции по данному заказу.
Параметры, отображаемые на вкладке «Операции» представлены в табл.3.5.2.
Таблица 3.5.2 - Общий список параметров операции
Название параметра | Комментарий |
№ в заказе | Номер операции в заказе |
№ заказа | Номер заказа, в который входит операция. |
Начало | Дата и время начала операции |
Окончание | Дата и время окончания операции |
Сумма | Сумма операции |
Сумма авторизации | Сумма авторизации |
Сумма снятия | Сумма снятия |
Валюта | Валюта операции. |
ID мерчанта | Уникальный идентификатор мерчанта в АПК Ассист. |
Мошенничество | Информация о мошенничестве. |
Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POS key entry, WS19 – EPORT, MOTO, POS, POSPIN). |
Платежная система | Например, Visa. |
Номер платежного средства | Например, 411111******1111. |
Держатель карты | Например, Ivanov Ivan. |
Процессинг | Название процессинга. |
3DSec | Информация о 3DSecure проверке. |
IP покупателя | IP-адрес покупателя. |
Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно. |
Approval code | Код авторизации |
Тип | Тип операции. Например, Оплата. |
Банк-эмитент | Наименование банка-эмитента. |
Код ошибки | Цифровой код ошибки. |
Ошибка | Сообщение об ошибке. |
Можно посмотреть подробности операции, выбрав в контекстном меню (вызывается нажатием правой кнопкой мыши на строке интересующей операции) пункт «Детализация операции».
Рисунок 3.5.2 – Окно детализации операции
Параметры, отображаемые в окне «Детализация операции» представлены в табл.3.5.3.
Таблица 3.5.3 - Общий список параметров детализации операции
Название параметра | Комментарий |
Общая информация | |
№ в заказе | Номер операции в заказе |
Тип | Тип операции. Например, Оплата |
Состояние | Состояние операции. Например, Завершено успешно |
Начало | Дата и время начала операции |
Окончание | Дата и время окончания операции |
Сумма | Сумма операции |
Сумма снятия | Сумма снятия |
Валюта | Валюта операции |
Мошенничество | Информация о мошенничестве |
Ошибка | Сообщение об ошибке |
Рекомендации по устранению ошибки | Рекомендации по устранению ошибки |
Информация о платежном средстве | |
Платежная система | Например, Visa |
Подтип платежной системы | Например, Visa Gold |
Номер платежного средства | Например, 411111******1111 |
Держатель карты | Например, Ivanov Ivan |
Окончание действия карты | Дата окончания срока действия карты (ММ/ГГ). |
Банк-эмитент | Название банка-эмитента |
Страна банка | Страна банка-эмитента |
Информация о платеже | |
Процессинг | Название процессинга |
Протокол | Протокол |
ID платежа в системе [ПС] | Номер платежа при оплате электронной наличностью |
Режим оплаты | Режим платежа (возможные режимы - ECOM, CASH, POS key entry, WS19 – EPORT, MOTO, POS, POSPIN). |
Расчетные сведения (биллинг) | |
Billing PostalCode | Почтовый индекс покупателя. |
Billing Address | Адрес покупателя. |
Billing Name | Фамилия покупателя. |
Billing Phone | Телефон покупателя. |
Billing Email | E-mail адрес покупателя. |
Прочая информация | |
IP покупателя | IP-адрес покупателя |
Пользователь | Пользователь предприятия, выполнивший операцию |
В детализации операции может отображаться дополнительная вкладка «Чек» в том случае, если при создании заказа, его подтверждении или отмене были переданы данные чека. На этой вкладке отображаются все полученные от предприятия данные по чеку для конкретной операции.
Рисунок 3.5.3 – Вкладка «Чек» окна детализации операции
Если над данными чека отображается надпись «Чек валиден», то все данные чека приняты успешно и соответствуют нужным форматам.
Если над данными чека отображается надпись «Чек не валиден», то все данные чека приняты неуспешно (не полностью) или не соответствуют нужным форматам.
В детализации операции также может отображаться дополнительная вкладка «Уведомления». На этой вкладке можно увидеть все уведомления, отправленные покупателю по детализируемой операции. Параметры, отображаемые на вкладке «Уведомления» представлены в табл.3.5.4.
Таблица 3.5.4 - Список параметров уведомлений
Название параметра | Комментарий |
Тип | Тип отправленного покупателю уведомления – Письмо или СМС. |
Начало формирования | Дата и время начала формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) |
Окончание формирования | Дата и время окончания формирования уведомления (в часовом поясе предприятия) |
Статус | Текущее состояние уведомления (Completed, Failed, InProgress, Enqueued). Над таблицей имеется дополнительная кнопка «Обновить», нажатие которой позволяет актуализировать статус уведомлений. |
Адрес | Email адрес, на который было отправлено уведомление |
Здесь можно произвести такие действия над уведомлениями, как просмотр отправленного уведомления, переотправка уведомления покупателю, отправка уведомления покупателю с переформированием и формирование уведомления заново по индивидуальному шаблону.
Для выбора необходимого действия следует зайти в контекстное меню уведомления, для чего нажать правую кнопку мыши на интересующем уведомлении. В появившемся контекстном меню можно выбрать необходимое действие над уведомлением.
Рисунок 3.5.4 – Контекстное меню уведомления
Если в таблице не отображается ни одного уведомления, то можно инициировать его отправку с помощью кнопки «Отправить уведомление».
Для обновления статуса отображаемых уведомлений следует использовать кнопку «Обновить».
Выбор пункта «Показать» в контекстном меню вызывает открытие нового окна с текстом отправленного сообщения.
Рисунок 3.5.5 – Просмотр уведомления
Кнопки, расположенные в нижней части окна, позволяют закончить просмотр отправленного уведомления, выполнив одно из следующих действий:
Экспорт в PDF – экспорт данного уведомления в файл формата PDF;
Переотправить плательщику – отправить текущее уведомление заново, например, по другому адресу;
Переформировать и отправить – сформировать уведомление заново с тем же шаблоном, например, после редактирования шаблона, и отправить результат плательщику;
Печать - печать данного уведомления;
Переформировать по инд. шаблону и отправить – сформировать уведомление заново с выбором шаблона по настройкам предприятия, например, при создании индивидуального шаблона, и отправить результат плательщику;