Для полноценного обмена данными с СПМ внешней системе необходимо использовать клиентскую часть для вызова программных интерфейсов СПМ и организующую взаимодействие между двумя системами в реальном времени. Такое взаимодействие осуществляется с помощью программных интерфейсов SOAP, которые предоставляются СПМ. Обмен данными ведется по протоколу HTTPS с доверительными SSL сертификатами. Для получения доступа к программным интерфейсам необходима авторизация с использованием наименования учетной записи (логина) и пароля.
